游戏客服

工作职责：

1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问；

2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段，协助用户解决注册、充值中遇到的问题，帮助用户顺利进入游戏；

3、收集注册、充值、游戏BUG，并整理分析后发送给产品运营人员；

4、收集整理游戏内容建议，发送给相关部门；

5、按照要求完成每天数据统计工作；

6、协助产品经理收集整理相关产品资料。

任职要求：

1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，打字速度50字/分钟以上；

2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力及良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;

3、熟悉网络游戏（尤其是网页游戏），热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；

4、诚信正直，具备良好的耐心和责任心,较强的敬业与团队合作精神；

5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑

要求提出者:河南羲和网络科技有限公司