客服主管
岗位要求：
1、1年以上客服经验（前台或gm均可），有游戏客服经验者优先
2、熟悉客服工作流程，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧
3、具有较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通能力及文字表达能力
4、使用电脑操作系统及办公自动化软件，具有基本的互联网使用经验
5、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德
任职资格
1、中专以上学历，有客服主管或者有丰富客服经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
要求提出者：广州掌联信息技术有限公司
