客服专员/助理（非技术）

岗位职责：
1、负责售前咨询/售后服务，解决客户问题，客户意见的受理、反馈、跟进及售后调查等；
2、收集客户资料，与客户建立良好的沟通；
3、根据客户意见及反馈，整理相关信息。

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务或市场营销专业优先；
2、一年以上互联网客户服务相关工作经验；
3、熟练使用各种办公软件，普通话标准，良好的语言和文字表达能力，具有良好的沟通协调能力；
4、具有教强的数据分析能力；
5、欢迎优秀应届毕业生前来应聘