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== 五、过程方法 == <br> '''将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地达到预期的目的。过程方法的简约公式:PDCA(计划、执行、检查、改进)''' <br> '''实施本原则要开展的活动''': <br> 对过程给予界定,以实现预期的目标。 <br> 识别并测量过程的输入和输出。 <br> 根据组织的作用识别过程的界面。 <br> 评价可能存在的风险,因果关系以及内部过程与民众(包括供方和其他受益者)的过程之间可能存在的相互冲突。 <br> 明确地规定对过程进行管理的职责、权限和义务。 <br> 识别过程内部和外部的人员、供方和其他受益者。 <br> 在设计过程时,应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、培训需求、设备、方法、信息、材料和其他资源,以达到预期的结果。 <br> '''实施本原则带来的效应''': <br> 对于方针和战略的制订 整个组织利用确定的过程,能够增强结果的可预见性、更好地使用资源、缩短循环时间、降低成本。 <br> 对于目标的设定 了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标。 <br> 对于运作管理 采用过程的方法,能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果。 <br> 对于团队管理 可降低在团队管理过程的成本,能够把这些过程与组织的需要相结合,并造就一支有能力的劳动团队。 <br>
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