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广州市住房和城乡建设局关于印发广州市物业
服务区域备案工作指引的通知<br>
各相关单位：<br>
为指导我市物业服务区域备案工作，根据《广东省物业管理
条例》《广州市物业管理条例》《广州市行政备案管理办法》等有
关规定，我局制定了《广州市物业服务区域备案工作指引》。现印
发给你们，请参考执行。<br>
专此通知。<br>
广州市住房和城乡建设局<br>
2021 年 6 月 1 日<br>
<br>
广州市物业服务区域备案工作指引<br>
一、建设单位备案<br>
土地使用权已划拨、出让的新开发建设项目，且土地行政管
理部门未确定物业服务区域的，建设单位在选聘前期物业服务企
业之前，持下列资料向区住房建设行政主管部门备案：<br>
（一）物业服务区域备案申请表（在市物业管理信息平台填
报并下载，原件）；<br>
（二）建设用地规划许可证或者土地使用权证及相应附图（复
印件）；<br>
（三）建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平
面图（复印件）；<br>
（四）地名批复文件（复印件）。<br>
二、物业服务企业备案（1）<br>
已实施物业管理但未办理物业服务区域备案的区域，物业服
务企业持下列资料向区住房建设行政主管部门备案：<br>
（一）物业服务区域备案申请表（在市物业管理信息平台填
报并下载，原件）；<br>
（二）物业服务合同（复印件）；<br>
（三）建设用地规划许可证或者土地使用权证及相应附图（复
印件）；<br>
（四）建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平
面图（复印件）；<br>
（五）地名批复文件（复印件）。<br>
物业服务企业因客观原因无法提供前款第三项至第五项资料
的，物业服务企业可以向区住房建设行政主管部门提供物业服务
区域范围图，物业服务区域内共用设施设备的书面报告，区域范
围图、书面报告可以请属地街道办事处、镇人民政府出具情况属
实的书面意见。<br>
三、物业服务企业备案（2）<br>
（一）对已划定毗邻物业服务区域依法合并的工作流程
1.业主委员会、物业管理委员会或者居民委员会拟定毗邻物业
服务区域的合并方案，合并方案中应当明确拟合并后的物业服务
区域范围、合并后的物业服务区域名称、为合并后物业服务区域
提供服务的物业服务企业名称、合并后物业服务区域的新物业服
务合同等主要内容，新物业服务合同可以作为合并方案的附件；<br>
2.合并方案经现状各物业服务区域内占业主总人数 20%以上
的业主同意后，业主委员会、物业管理委员会或者居民委员会将
合并方案报区住房建设行政主管部门；<br>
3.区住房建设行政主管部门自收到合并方案后 30 内，对合并
方案提出同意或者不同意的意见。<br>
4.区住房建设行政主管部门同意合并方案的，业主委员会、物
业管理委员会或者居民委员会组织现状各物业服务区域内的业主
投票表决。合并方案应当经现状各物业服务区域内专有部分面积
占比 2/3 以上的业主且人数占比 2/3 以上的业主参与表决，经参与
表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同
意，毗邻物业服务区域可以合并。<br>
（二）对已划定毗邻物业服务区域依法合并后，新物业服务
区域备案
已划定的毗邻物业服务区域依法合并后，合并后的新物业服
务区域由物业服务企业持下列资料向区住房建设行政主管部门备
案：<br>
（一）物业服务区域备案申请表（在市物业管理信息平台填
报并下载，原件）；<br>
（二）物业服务区域合并方案（复印件）；<br>
（三）业主大会同意物业服务区域合并方案的表决结果汇总
表和明细表；<br>
（四）业主大会决定。<br>
四、物业服务企业备案（3）<br>
（一）对已划定物业服务区域依法分割的工作流程<br>
1.业主委员会、物业管理委员会或者居民委员会拟定区域分割
方案，分割方案中应当明确拟分割后的物业服务区域范围、分割
后的物业服务区域名称（如“ⅩⅩ小区一、ⅩⅩ小区二”）、为分
割后各个物业服务区域提供服务的物业服务企业名称、分割后各
个物业服务区域的新物业服务合同等主要内容，新物业服务合同
可以作为分割方案的附件；<br>
2.分割方案经占现状物业服务区域内业主总人数 20%以上的
业主同意后，业主委员会、物业管理委员会或者居民委员会将分
割方案报区住房建设行政主管部门；<br>
3.区住房建设行政主管部门自收到分割方案后 30 内，对分割
方案提出同意或者不同意的意见。<br>
4.区住房建设行政主管部门同意分割方案的，业主委员会、物
业管理委员会或者居民委员会组织现状物业服务区域内的业主投
票表决。分割方案应当经现状物业服务区域内专有部分面积占比
2/3 以上的业主且人数占比 2/3 以上的业主参与表决，经参与表决
专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，
物业服务区域可以分割。<br>
（二）对已划定物业服务区域依法分割后，新物业服务区域
备案<br>
已划定的物业服务区域依法分割后，分割后的新物业服务区
域由物业服务企业持下列资料向区住房建设行政主管部门备案：
（一）物业服务区域备案申请表（在市物业管理信息平台填
报并下载，原件）；<br>
（二）物业服务区域分割方案（复印件）；<br>
（三）业主大会同意物业服务区域分割方案的表决结果汇总
表和明细表；<br>
（四）业主大会决定。<br>
五、街道办事处、镇人民政府备案<br>
没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理的，街道
办事处、镇人民政府在确定物业管理区域后，持下列资料向区住
房建设行政主管部门备案：<br>
（一）物业服务区域备案申请表（在市物业管理信息平台填
报并下载，原件）；<br>
（二）物业服务区域范围图（复印件）；<br>
（三）确定物业服务区域的理由的书面报告（原件）。<br>
六、出具备案回执<br>
物业服务区域备案报送人报送的资料齐全、符合法定形式的，
区住房建设行政主管部门当场出具加盖本单位印章的书面回执。
物业服务区域备案报送人报送的资料不齐全或者不符合法定
形式的，区住房建设行政主管部门一次性告知备案报送人需补正
的有关资料。<br>
公开类别：主动公开<br>
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抄送：市政协城建资源环境委员会<br>
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广州市住房和城乡建设局办公室 2021 年 6 月 2 日印发<br>
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